Можливість запису на консультацію
1. По телефону
1. Наберіть 1800 858 858 (Gamblers Help) або 13 11 14 (Lifeline).
2. Відразу скажіть: «Хочу записатися на консультацію».
3. Оператор уточнить формат (індивідуальна, сімейна) і запропонує слоти за часом.
4. Отримайте підтвердження: дата, час, канал зв'язку (дзвінок, відеосесія).
2. Онлайн-чат
1. Перейдіть на [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».
2. На початку діалогу напишіть: «Запис на консультацію».
3. Консультант запропонує варіанти часу і формат: текстовий, аудіо або відео.
4. Вам надішлють посилання і подальші інструкції.
3. Email і форми зворотного зв'язку
1. На тому ж сайті натисніть «Email us» або надішліть листа на [support @gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
2. У темі вкажіть «Запис на консультацію», в тексті - бажаний формат і зручний час.
3. Очікуйте відповідь протягом 24-48 год з підтвердженням слота і посиланням.
4. Відеозв'язок
1. Запитайте відеосеанс по телефону, чату або email.
2. Після підтвердження отримайте посилання на Zoom або Teams.
3. Зайдіть в призначений час за посиланням, увімкніть камеру і мікрофон.
5. Очні консультації
1. Знайдіть найближчий офіс через [https: //www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».
2. Зателефонуйте за місцевим номером або 1800 858 858 і скажіть «Запис на прийом очно».
3. Вам повідомлять адресу, години роботи і порядок входу (попередній запис або жива черга).
6. Що підготувати
Коротко опишіть проблему: частота ставок, суми, емоційні труднощі.
Вкажіть переваги: формат консультації та приблизний час.
Мати під рукою щоденник витрат або скріншоти транзакцій (за бажанням).
Висновок:
1. Наберіть 1800 858 858 (Gamblers Help) або 13 11 14 (Lifeline).
2. Відразу скажіть: «Хочу записатися на консультацію».
3. Оператор уточнить формат (індивідуальна, сімейна) і запропонує слоти за часом.
4. Отримайте підтвердження: дата, час, канал зв'язку (дзвінок, відеосесія).
2. Онлайн-чат
1. Перейдіть на [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».
2. На початку діалогу напишіть: «Запис на консультацію».
3. Консультант запропонує варіанти часу і формат: текстовий, аудіо або відео.
4. Вам надішлють посилання і подальші інструкції.
3. Email і форми зворотного зв'язку
1. На тому ж сайті натисніть «Email us» або надішліть листа на [support @gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
2. У темі вкажіть «Запис на консультацію», в тексті - бажаний формат і зручний час.
3. Очікуйте відповідь протягом 24-48 год з підтвердженням слота і посиланням.
4. Відеозв'язок
1. Запитайте відеосеанс по телефону, чату або email.
2. Після підтвердження отримайте посилання на Zoom або Teams.
3. Зайдіть в призначений час за посиланням, увімкніть камеру і мікрофон.
5. Очні консультації
1. Знайдіть найближчий офіс через [https: //www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».
2. Зателефонуйте за місцевим номером або 1800 858 858 і скажіть «Запис на прийом очно».
3. Вам повідомлять адресу, години роботи і порядок входу (попередній запис або жива черга).
6. Що підготувати
Коротко опишіть проблему: частота ставок, суми, емоційні труднощі.
Вкажіть переваги: формат консультації та приблизний час.
Мати під рукою щоденник витрат або скріншоти транзакцій (за бажанням).
Висновок:
- Записатися на консультацію можна будь-яким зручним способом - телефон, чат, email, відеозв'язок або очно. Виберіть канал, повідомте формат і час, підготуйте базову інформацію про вашу ситуацію і отримайте персональну підтримку від фахівців Gamblers Help або Lifeline.
