Чим може допомогти консультант на лінії підтримки
Вступ
Консультант гарячої лінії - це ваш перший помічник при проблемах з азартом. Він не дає готових відповідей, але пропонує практичні рішення і підтримку на кожному етапі: від кризової інтервенції до вибудовування довгострокової стратегії відновлення.
1. Емоційна підтримка та кризове втручання
Зниження гострого стресу: при панічних думках про ставки або суїцидальні ідеї консультант використовує техніки кризового втручання, щоб швидко повернути спокій.
Активне вислуховування: безпечний і необережний простір, де можна вільно говорити про проблему без страху засудження.
План «першої допомоги»: конкретні вправи (дихання, відволікання) для стабілізації стану відразу під час розмови.
2. Самодіагностика та аналіз поточної ситуації
Проведення опитування PGSI/SOGS: консультант допоможе пройти тест, пояснить результати та їх значення.
Ідентифікація патернів: аналіз частоти ставок, тривалості сесій, «наздоганяючих» депозитів і емоційних тригерів.
Пріоритезація проблем: виділення першочергових питань (фінанси, відносини, ментальне здоров'я) і робота по них.
3. Розробка плану контролю та рекомендацій щодо RG-інструментів
Налаштування лімітів: консультант пояснить, як встановити або змінити депозитні, loss-ліміти і max-bet.
Тайм-аути і реаліті-чеки: підкаже оптимальні інтервали і допоможе перевірити їх роботу.
Технічні блокувальники: дасть посилання та інструкції по установці Gamban, BetBlocker, hosts-файлу і DNS-фільтрів.
4. Фінансове та соціальне консультування
Складання бюджету: допомога в розподілі доходів і витрат, щоб не перевищувати допустимі суми на ставки.
Реструктуризація боргів: направлення до фінансових консультантів для погашення кредитів і мікрозаймів.
Сімейне включення: консультація рідних і партнера, навчання «контролеру» для спільного моніторингу.
5. Направлення до профільних фахівців
Психотерапевти і КПТ: рекомендації щодо вибору клінічного психолога або психотерапевта для опрацювання глибинних причин залежності.
Групи підтримки: оформлення в Gamblers Anonymous і онлайн-групи, вибір зручного розкладу зустрічей.
Медичні служби: при необхідності - направлення до психіатра для оцінки медикаментозного супроводу.
6. Подальший супровід і мотивація
Follow-up-дзвінки: домовленість про повторні контакти через 1, 3 і 7 днів для контролю виконання плану.
Моніторинг прогресу: спільний аналіз щоденника самоспостереження, коригування інструментів і цілей.
Мотиваційні техніки: гейміфікація успіхів, установка невеликих досягнень і зворотний зв'язок від консультанта.
Висновок
Консультант гарячої лінії - ваш надійний партнер в кризі і на шляху до контролю над азартом. Він проводить самодіагностику, пропонує конкретні інструменти і плани, направляє до фахівців і залишається на зв'язку до тих пір, поки проблема не стане керованою. Зателефонуйте 1800 858 858 (Gamblers Help) або 13 11 14 (Lifeline) - допомога доступна цілодобово і анонімно.
Консультант гарячої лінії - це ваш перший помічник при проблемах з азартом. Він не дає готових відповідей, але пропонує практичні рішення і підтримку на кожному етапі: від кризової інтервенції до вибудовування довгострокової стратегії відновлення.
1. Емоційна підтримка та кризове втручання
Зниження гострого стресу: при панічних думках про ставки або суїцидальні ідеї консультант використовує техніки кризового втручання, щоб швидко повернути спокій.
Активне вислуховування: безпечний і необережний простір, де можна вільно говорити про проблему без страху засудження.
План «першої допомоги»: конкретні вправи (дихання, відволікання) для стабілізації стану відразу під час розмови.
2. Самодіагностика та аналіз поточної ситуації
Проведення опитування PGSI/SOGS: консультант допоможе пройти тест, пояснить результати та їх значення.
Ідентифікація патернів: аналіз частоти ставок, тривалості сесій, «наздоганяючих» депозитів і емоційних тригерів.
Пріоритезація проблем: виділення першочергових питань (фінанси, відносини, ментальне здоров'я) і робота по них.
3. Розробка плану контролю та рекомендацій щодо RG-інструментів
Налаштування лімітів: консультант пояснить, як встановити або змінити депозитні, loss-ліміти і max-bet.
Тайм-аути і реаліті-чеки: підкаже оптимальні інтервали і допоможе перевірити їх роботу.
Технічні блокувальники: дасть посилання та інструкції по установці Gamban, BetBlocker, hosts-файлу і DNS-фільтрів.
4. Фінансове та соціальне консультування
Складання бюджету: допомога в розподілі доходів і витрат, щоб не перевищувати допустимі суми на ставки.
Реструктуризація боргів: направлення до фінансових консультантів для погашення кредитів і мікрозаймів.
Сімейне включення: консультація рідних і партнера, навчання «контролеру» для спільного моніторингу.
5. Направлення до профільних фахівців
Психотерапевти і КПТ: рекомендації щодо вибору клінічного психолога або психотерапевта для опрацювання глибинних причин залежності.
Групи підтримки: оформлення в Gamblers Anonymous і онлайн-групи, вибір зручного розкладу зустрічей.
Медичні служби: при необхідності - направлення до психіатра для оцінки медикаментозного супроводу.
6. Подальший супровід і мотивація
Follow-up-дзвінки: домовленість про повторні контакти через 1, 3 і 7 днів для контролю виконання плану.
Моніторинг прогресу: спільний аналіз щоденника самоспостереження, коригування інструментів і цілей.
Мотиваційні техніки: гейміфікація успіхів, установка невеликих досягнень і зворотний зв'язок від консультанта.
Висновок
Консультант гарячої лінії - ваш надійний партнер в кризі і на шляху до контролю над азартом. Він проводить самодіагностику, пропонує конкретні інструменти і плани, направляє до фахівців і залишається на зв'язку до тих пір, поки проблема не стане керованою. Зателефонуйте 1800 858 858 (Gamblers Help) або 13 11 14 (Lifeline) - допомога доступна цілодобово і анонімно.
