Фінансове консультування щодо рекомендацій гарячої лінії
1. Навіщо потрібна фінансова підтримка
Ігрова залежність часто призводить до накопичення боргів, прострочень по кредитах, втрати заощаджень і погіршення кредитної історії. Без чіткого плану фінансова стабільність не відновлюється, а ризик рецидиву зростає.
2. Первинні кроки після дзвінка
1. Збір документів: виписки за банківськими рахунками та картками за 3-6 місяців, договори кредитів, рахунки за комунальні послуги.
2. Оцінка боргового навантаження: оператор гарячої лінії поставить ключові питання про суми заборгованості, види кредиторів (банки, ломбарди, друзі/сім'я).
3. Направлення до фінансового консультанта: список cert-фінконсультантів (Financial Counsellors) з мережі Gambling Help Services і Національної лінії боргового консультування (1800 007 007).
3. Безкоштовні сервіси та програми
Gambling Help Financial Counselling (через місцеві центри в VIC, NSW, QLD та ін.)
National Debt Helpline (1800 007 007) - державний сервіс, що фінансується ASIC і DSS
MoneySmart (ASIC) - онлайн-інструменти: калькулятор бюджету, симулятор планування виплат, глосарій фінансових термінів
4. Етапи роботи з консультантом
1. Діагностична сесія (1-2 год):
- Детальний облік доходів і витрат.
- Класифікація боргів: забезпечені (іпотека, автокредит), незабезпечені (кредитні картки), сімейні кредити, мікрозайми. 2. Складання бюджету:
- Фіксовані витрати (житло, комуналка, харчування) і змінні.
- Встановлення реалістичних лімітів за статтями «розваги» та «непередбачені витрати». 3. План переговорів з кредиторами:
- Виключення штрафів і пені: запит hardship-програми (Financial Hardship) у банків і провайдерів.
- Домовленість про зниження процентної ставки або реструктуризацію. 4. Моніторинг та звітність:
- Щотижневі/щомісячні звіти консультанту з виконання бюджету.
- Коригування плану при зміні доходу або виникненні нових зобов'язань.
5. Стратегії зниження боргового навантаження
Консолідація кредитів: переведення декількох заборгованостей в один кредит з нижчою ставкою.
Автоматизація виплат: налаштування автосписань на пріоритетні зобов'язання.
Переоцінка активів: продаж неключового майна (авто, електроніка) для дострокового погашення.
Групова допомога: участь у фінансових семінарах та вебінарах Gambling Help Online.
6. Державні та галузеві ініціативи
Hardship-програми у букмекерів: багато операторів азартних ігор пропонують self-exclusion і ліміти депозитів, а також можуть перенаправити частину коштів як компенсацію.
Гранти та субсидії: гранти від Department of Social Services на навчання фінансової грамотності.
Партнерства з НКО: спільні проекти з Financial Counselling Australia і місцевими товариствами підтримують вразливі групи.
7. Digital-інструменти для самостійного контролю
Додатки-трекери бюджету: Pocketbook, Frollo, MoneyBrilliant - синхронізація з банком, повідомлення при перевищенні лімітів.
Онлайн-чати з консультантом: вбудовані в сайти Gambling Help Online і MoneySmart.
Шаблони бюджетів і планів виплат: доступні для скачування у форматах Excel і PDF.
8. Наступні дії
1. Фоллоу-ап від гарячої лінії: оператор передзвонить через 1-2 тижні для оцінки прогресу.
2. Коригування плану: при невиконанні ключових показників (наприклад,> 20% відхилення від бюджету) - перегляд лімітів і стратегії переговорів.
3. Психологічна підтримка: спільна робота фінконсультанта і терапевта по гарячій лінії для зниження стресу, пов'язаного з боргами.
9. Метрики успіху
Зниження боргового навантаження на ≥30% за перші 3 місяці.
Дотримання бюджету в 80% місячних періодів.
Поліпшення кредитного рейтингу через 6-12 місяців.
Зниження позивів до ігор, зафіксоване оператором гарячої лінії.
10. Висновок
Фінансове консультування за рекомендаціями гарячої лінії - невід'ємний компонент відновлення після ігрової залежності. Системний підхід: від збору документів і діагностики до реструктуризації боргів і автоматизованого контролю бюджету - створює фундамент для стійкої фінансової стабільності і запобігає рецидивам. Телефонуйте 1800 858 858 для початку роботи з професіоналами.
