Чим відрізняється гаряча лінія від терапевта або центру реабілітації

Вступ

Гаряча лінія - перша точка опори при гострій ігровій залежності: швидко, безкоштовно та анонімно. Терапевт і реабілітаційний центр - більш глибокі, тривалі і платні заходи при сформованому розладі. Розуміння відмінностей допомагає вибрати правильний рівень підтримки.

1. Швидкість відгуку та доступність

Гаряча лінія: підключення за секунди - дзвінок, чат або SMS; працювати 24/7 без запису та очікування.
Терапевт: запис на прийом може займати дні-тижні; графік обмежений робочими годинами і завантаженістю.
Реабілітація: вимагає оформлення, медогляду та очікування місця в програмі - терміни від декількох тижнів до місяців.

2. Формат та анонімність

Гаряча лінія: анонімний діалог без верифікації; розмова за сценарієм кризового втручання і короткої самодіагностики.
Терапевт: індивідуальне або групове очне/відео-спілкування з обов'язковим розголошенням особистих даних і медисторії; конфіденційність регулюється законом, але не анонімна.
Реабілітаційний центр: проживання в установі, постійний контакт з персоналом, обмін історією хвороби, групові та індивідуальні сесії; повна ідентифікація.

3. Глибина опрацювання та обсяг допомоги

Гаряча лінія: екстрені техніки стабілізації, план «першої допомоги» (ліміти, тайм-аут, блокування), напрямок до наступних рівнів підтримки.
Терапевт: когнітивно-поведінкова терапія, робота з кореневими причинами, формування навичок стійкості, тривалість 6-12 сеансів (частіше довше).
Реабілітація: комплексна програма (психотерапія, медикаментозний супровід, групові тренінги, соціальна адаптація) терміном від 1 до 12 місяців.

4. Вартість та фінансування

Гаряча лінія: повністю безкоштовна і доступна будь-якому жителю Австралії.
Терапевт: частково покривається Medicare (Bulk-billing) або вимагає оплати з кишені (AUD 100-200 за сеанс).
Реабілітація: державні центри можуть бути безкоштовні або з внеском, приватні - від AUD 5 000 за курс.

5. Цільова аудиторія та показання

Гаряча лінія: підходить при перших ознаках залежності, гострій тривозі, кризі контролю, нав'язливих думках і паніці.
Терапевт: коли потрібне глибоке опрацювання емоційних тригерів, системна зміна поведінки і довгостроковий супровід.
Реабілітація: при важкій, запущеній залежності, хронічних суїцидальних думках, наявності соматичних або серйозних психічних ускладнень.

Висновок

Гаряча лінія - екстрена анонімна допомога «тут і зараз», терапевт - професійна, але вимагає часу і грошей сесія для стійких змін, реабілітаційний центр - комплексне стаціонарне лікування при важкому перебігу залежності. Вибір залежить від гостроти ситуації, глибини проблеми і готовності до тривалої роботи над собою.