Як мотивувати людину зателефонувати за допомогою
Вступ
Часто залежні бояться або не хочуть визнати проблему. Ваше завдання - м'яко підштовхнути до першого дзвінка на гарячу лінію Gamblers Help (1800 858 858) або Lifeline (13 11 14). Нижче - конкретні прийоми, перевірені на практиці.
1. Емпатичний контакт
1. Виберіть правильний момент: спокійно, без глядачів, не в розпал конфлікту.
2. I-повідомлення: «Я бачу, що тобі важко, і мені важливо допомогти».
3. Активне слухання: перефразуйте: «Ти говориш, що переживаєш через ставки, я тебе чую».
2. Фокус на цінностях
1. Зв'язок з важливим: "Пам'ятай, як ми мріяли про відпустку? Дзвони - повернеш контроль і зможемо туди поїхати".
2. Цілі та мотиватори: Запитайте: «Що для тебе зараз найголовніше - ставки чи...?» і підкресліть цінності (сім'я, здоров'я, кар'єра).
3. Мінімізація бар'єрів
1. Спільний дзвінок: запропонуйте набирати номер разом: ви на лінії, він говорить за бажанням.
2. Анонімність: підкресліть, що ім'я не потрібно і ніхто не дізнається.
3. Зручний формат: якщо телефон бентежить - чат на gamblinghelponline. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).
4. Практичні скрипти
Скрипт 1: "Давай просто спробуємо подзвонити, я посиджу поруч. Якщо не захочеться продовжувати - ми відразу повісимо трубку".
Скрипт 2: "Письмовий чат? Відкрий gamblinghelponline. org. au - натисни "Chat now", і там можна просто написати "я хочу допомогу"".
Скрипт 3: "Можемо відправити SMS на Lifeline: HELLO на 0477 13 11 14 - відповідь прийде текстом".
5. Використання зовнішніх заходів
1. Self-exclusion від імені гравця: оформіть локальне або BetStop-бан - це створить «точку неповернення».
2. Технічні блокувальники: встановіть Gamban або MCC-блоки, поки він не додзвониться - знизить спокусу і посилить мотивацію.
3. Контролер: увімкніть друга, який нагадає про домовленість і підтримає при дзвінку.
6. Позитивне підкріплення
1. Малі кроки: похваліть за будь-яку дію - навіть за перегляд сайту Gamblers Help.
2. Нагороди: домовтеся про спільний маленький приємний виграш після дзвінка (кіно, прогулянка).
3. Відстрочка рішення: «Подзвони на лінії, а завтра разом підемо за морозивом» - зв'язок дії і приємного досвіду.
Висновок
Мотивація - це поєднання емпатії, конкретних скриптів, зовнішніх бар'єрів і позитивного підкріплення. Використовуйте запропоновані прийоми, зателефонуйте або допоможіть написати в чат, і людина отримає першу підтримку без страху і сумнівів.
Часто залежні бояться або не хочуть визнати проблему. Ваше завдання - м'яко підштовхнути до першого дзвінка на гарячу лінію Gamblers Help (1800 858 858) або Lifeline (13 11 14). Нижче - конкретні прийоми, перевірені на практиці.
1. Емпатичний контакт
1. Виберіть правильний момент: спокійно, без глядачів, не в розпал конфлікту.
2. I-повідомлення: «Я бачу, що тобі важко, і мені важливо допомогти».
3. Активне слухання: перефразуйте: «Ти говориш, що переживаєш через ставки, я тебе чую».
2. Фокус на цінностях
1. Зв'язок з важливим: "Пам'ятай, як ми мріяли про відпустку? Дзвони - повернеш контроль і зможемо туди поїхати".
2. Цілі та мотиватори: Запитайте: «Що для тебе зараз найголовніше - ставки чи...?» і підкресліть цінності (сім'я, здоров'я, кар'єра).
3. Мінімізація бар'єрів
1. Спільний дзвінок: запропонуйте набирати номер разом: ви на лінії, він говорить за бажанням.
2. Анонімність: підкресліть, що ім'я не потрібно і ніхто не дізнається.
3. Зручний формат: якщо телефон бентежить - чат на gamblinghelponline. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).
4. Практичні скрипти
Скрипт 1: "Давай просто спробуємо подзвонити, я посиджу поруч. Якщо не захочеться продовжувати - ми відразу повісимо трубку".
Скрипт 2: "Письмовий чат? Відкрий gamblinghelponline. org. au - натисни "Chat now", і там можна просто написати "я хочу допомогу"".
Скрипт 3: "Можемо відправити SMS на Lifeline: HELLO на 0477 13 11 14 - відповідь прийде текстом".
5. Використання зовнішніх заходів
1. Self-exclusion від імені гравця: оформіть локальне або BetStop-бан - це створить «точку неповернення».
2. Технічні блокувальники: встановіть Gamban або MCC-блоки, поки він не додзвониться - знизить спокусу і посилить мотивацію.
3. Контролер: увімкніть друга, який нагадає про домовленість і підтримає при дзвінку.
6. Позитивне підкріплення
1. Малі кроки: похваліть за будь-яку дію - навіть за перегляд сайту Gamblers Help.
2. Нагороди: домовтеся про спільний маленький приємний виграш після дзвінка (кіно, прогулянка).
3. Відстрочка рішення: «Подзвони на лінії, а завтра разом підемо за морозивом» - зв'язок дії і приємного досвіду.
Висновок
Мотивація - це поєднання емпатії, конкретних скриптів, зовнішніх бар'єрів і позитивного підкріплення. Використовуйте запропоновані прийоми, зателефонуйте або допоможіть написати в чат, і людина отримає першу підтримку без страху і сумнівів.
