Список об'єктивних ознак ігрової залежності: фінансові аномалії, поведінкові зміни, емоційні зрушення та соціальна ізоляція. Коли і як звертатися на гарячу лінію за порадою.
Дізнатися більше →
Практичні рекомендації для близьких: як підтримати залежного, вибудувати кордони, захистити себе і залучитися в роботу з консультантами Gamblers Help і Lifeline.
Дізнатися більше →
Конкретні формати сімейної підтримки та групових терапевтичних зустрічей: як працюють сімейні консультації, групи Gam-Anon та ігрові групи лікування, як підключитися і чого чекати від спільної роботи.
Дізнатися більше →
Повний список державних і громадських центрів Gamblers Help в кожному штаті і території Австралії - телефони, поштові та офісні адреси, години роботи і коротка інструкція по зверненню.
Дізнатися більше →
Порівняння безкоштовних державних і платних приватних програм лікування ігрової залежності в Австралії: послуги, тривалість, формат, вартість і порядок звернення.
Дізнатися більше →
Перелік основних видів психологічної підтримки на гарячій лінії та в наступних сервісах: кризове втручання, когнітивно-поведінкова терапія, мотиваційне інтерв'ю, сімейне консультування, профілактика зривів і планування відновлення.
Дізнатися більше →
Опис структури та послуг безкоштовної державної програми Gambling Help NSW: цілодобовий телефон, онлайн-чат, очні консультації в 270 точках по штату, спеціалізовані сервіси та напрямки до фінансових та юридичних консультантів.
Дізнатися більше →
Спеціальна підтримка для підлітків і молодих людей: безкоштовні анонімні канали Gamblers Help і Lifeline Youth, чат і SMS, формати роботи з віковими особливостями, поради з підготовки та подальших кроків.
Дізнатися більше →
Роз'яснення ключових принципів приватності при зверненні на гарячі лінії Gamblers Help і Lifeline: анонімність, захист даних, відсутність передачі інформації третім особам і ваші права.
Дізнатися більше →
Детальний алгоритм обробки вашого звернення на гарячу лінію Gamblers Help або Lifeline: від з'єднання з консультантом до отримання плану дій і подальшого супроводу.
Дізнатися більше →
Як влаштований механізм багаторазових контактів з гарячою лінією та подальший супровід: плановані follow-up, регулярні сесії, групи підтримки і перехід до стаціонарних або амбулаторних програм.
Дізнатися більше →
Як записатися на індивідуальну або сімейну консультацію по телефону, онлайн-чатом, email, відеозв'язком і в очному центрі Gamblers Help або Lifeline.
Дізнатися більше →
Покроковий алгоритм підтримки по телефону або онлайн: від оцінки готовності до подачі заявки на BetStop або локальне самовиключення і контролю результату. Практичні поради щодо взаємодії з консультантом.
Дізнатися більше →
Як за допомогою консультантів Gamblers Help і Lifeline оперативно підключитися до національного реєстру самовиключення BetStop: від оцінки готовності і збору даних до подачі заявки і контролю блокування.
Дізнатися більше →
Як консультанти гарячої лінії Gamblers Help і Lifeline допомагають застосовувати інструменти Responsible Gambling: ліміти, тайм-ауту, самовиключення і технічні фільтри. Покроковий опис взаємодії з програмами RG.
Дізнатися більше →
Алгоритм дій для близьких: як мотивувати на розмову, захищати себе і сім'ю, при необхідності дзвонити на гарячі лінії за консультацією від вашої особи і використовувати інструменти RG без участі залежного.
Дізнатися більше →
Покроковий план для близьких: ефективні прийоми мотивації - від емпатичного діалогу до використання зовнішніх бар'єрів і ресурсів гарячої лінії. Практичні скрипти та рекомендації без води.
Дізнатися більше →
Алгоритм екстрених дій для людей у гострій фазі ігрової залежності: як отримати негайну підтримку, стабілізувати стан і убезпечити себе фінансово і психологічно.
Дізнатися більше →
Покрокові дії після повторного програшу: як не опускатися далі, отримати миттєву допомогу, скорегувати план RG і продовжити відновлення без самозвинувачень і пауз.
Дізнатися більше →
Як отримати повністю анонімну і безкоштовну підтримку при проблемах з азартом: номери, чат, SMS та email без верифікації, принципи роботи та алгоритм звернення.
Дізнатися більше →
