Особистий план відновлення за допомогою гарячої лінії

Вступ

Особистий план відновлення - структурований набір заходів, які ви обговорите і запишете разом з консультантом гарячої лінії. Такий план допомагає перейти від кризи до контролю, поєднуючи технічні, поведінкові та соціальні заходи.

Крок 1. Перший контакт і оцінка ситуації

1. Дзвінок на 1800 858 858 (Gamblers Help) або 13 11 14 (Lifeline).

2. Коротке опитування: частота ставок, суми втрат, емоційний стан, боргове навантаження.

3. Самодіагностика: консультант запропонує пройти онлайн-тест PGSI або усно задасть ключові питання з DSM-5.

4. Формування мети: ви разом з консультантом визначаєте один головний запит («зменшити витрати», «припинити бездумну гру»).

Крок 2. Налаштування негайних RG-інструментів

1. Фінансові ліміти

Депозитний і loss-ліміт в особистому кабінеті казино (наприклад, 50 AUD в день).

2. Тайм-ауту і реаліті-чеки

Тайм-ауту 30 хв і нагадування кожні 20 хв з даними про витрати.

3. Технічні блокувальники

Установка Gamban або BetBlocker; MCC-блокування в банку (щодо кодів 7932/7995).

4. Самовиключення

Приготувати локальне self-exclusion або заявку в національний реєстр BetStop (консультант проведе через форму).

Крок 3. Поведінкові та психологічні заходи

1. Щоденник самоспостереження

Запис емоцій, тригерів, часу і сум ставок.

2. Техніка «рефреймінг»

Переформулювання думок: «Не програв, а перевірив ліміти».

3. Емоційні анкери

Прості дихальні вправи (4-7-8) при бажанні зіграти.

4. Підключення «контролера»

Довірена особа отримує повідомлення про спроби поповнення або перевищення часу гри.

Крок 4. Соціальна та професійна підтримка

1. Follow-up-дзвінки

Домовтеся про два повторних контакти через 3 і 7 днів.

2. Групові сесії

Запис в Gamblers Anonymous або сімейну групу Gam-Anon.

3. Відеоконсультації

Призначте серію з 3-5 відеосесій з психологом через Gambling Help Online.

4. Фінансовий консультант

У напрямку від лінії - зустріч з акредитованим фахівцем Financial Counselling Australia.

Крок 5. Довгостроковий моніторинг та коригування

1. Повторні тести

PGSI кожні 3 місяці для оцінки прогресу.

2. Ревізія плану

Щоквартальний огляд лімітів, тайм-ауту та щоденника разом з консультантом.

3. Профілактичні вебінари

Участь у щомісячних уроках когнітивних технік та бюджетування.

4. Підтримка peer-support

Регулярний зв'язок з волонтером-тьютором, що пройшов через залежність.

Висновок

Індивідуальний план відновлення, складений разом з гарячою лінією, поєднує технічні бар'єри, психологічні техніки та соціальну підтримку. Чітка структура - від першого дзвінка до довгострокового моніторингу - допоможе зберегти контроль, знизити ризики рецидиву і повернути якість життя.