Гаряча лінія для підлітків та молоді
Вступ
Підлітки і молодь особливо вразливі до швидких електронних ставок і соціального тиску. В Австралії працюють спеціальні гарячі лінії, адаптовані під їхні потреби: конфіденційно, безкоштовно, без складних процедур.
1. Телефон і SMS для молоді
Lifeline Youth
13 11 14 або SMS «CHAT» на 0477 13 11 14 - цілодобово, анонімно, без зростаючих тарифів.
Консультанти навчені працювати з підлітками: використовують зрозумілу мову, дають конкретні техніки самодопомоги.
Gamblers Help Youth
1800 858 858 (натисніть опцію «I'm under 25») - консультації щодо ігрових ризиків, емоцій та захисту бюджету.
Підліткові блокування: пояснюють, як налаштувати вікові обмеження в пристроях і соцмережах.
2. Онлайн-чат і месенджери
Gambling Help Online Chat
На сайті [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» → виберіть «under 25».
Текстовий формат зручний для тих, хто не готовий говорити вголос або не має відокремленого місця.
WhatsApp/Telegram-боти
Деякі штатні служби запускають боти для швидкої самодіагностики і перенаправлення до консультанта.
3. Специфіка роботи з молоддю
1. Короткі сесії (15-30 хв)
Врахування обмеженої уваги, фокус на вирішенні однієї-двох ключових проблем.
2. Інтерактивні методи
Вікторини, чек-листи, емоджі-опитування для оцінки настрою та рівня напруги.
3. Ігрофікація плану дій
Список «квестів»: активувати ліміт, зробити паузу по таймеру, записати емоції.
4. Конфіденційність та безпека
Анонімність: можна не називати ім'я і не надавати деталі навчання або роботи.
Безпечний простір: консультант не передає інформацію батькам або школам без вашого дозволу.
Технічні заходи: чат і SMS зашифровані, історія видаляється за запитом.
5. Роль батьків та опікунів
Згода не потрібна: підлітки можуть звертатися самостійно з 12 років без письмового дозволу.
Спільні сесії: при бажанні ви можете запросити батька або друга «контролера» - консультант пояснить, як разом будувати план підтримки.
Навчання дорослих: за підсумками першої бесіди консультант дасть короткі рекомендації батькам, як утримати розмову конструктивною.
6. Подальші кроки та ресурси
1. Follow-up-контакти: після першого діалогу можна домовитися про повторні чат-сесії або SMS-нагадування.
2. Онлайн-групи та форуми для молоді: спеціальні кімнати для однолітків, де обмінюються лайфхаками по самоконтролю.
3. Мобільні додатки: Gamblers Help App з юнацьким інтерфейсом, захистом PIN-кодом і push-повідомленнями про закінчення лімітів.
Висновок
Гаряча лінія для підлітків і молоді при ігровій залежності - це доступна і адаптована підтримка: телефон, SMS, чат і месенджери. Тут розуміють вашу мову, поважають приватність і дають конкретні кроки: від налаштування лімітів до психологічних вправ. Телефонуйте і пишіть в будь-який час - ви не залишаєтеся одні з проблемою.
