Гаряча лінія для підлітків та молоді

Вступ

Підлітки і молодь особливо вразливі до швидких електронних ставок і соціального тиску. В Австралії працюють спеціальні гарячі лінії, адаптовані під їхні потреби: конфіденційно, безкоштовно, без складних процедур.

1. Телефон і SMS для молоді

Lifeline Youth
- 13 11 14 або SMS «CHAT» на 0477 13 11 14 - цілодобово, анонімно, без зростаючих тарифів.
- Консультанти навчені працювати з підлітками: використовують зрозумілу мову, дають конкретні техніки самодопомоги.

Gamblers Help Youth
- 1800 858 858 (натисніть опцію «I'm under 25») - консультації щодо ігрових ризиків, емоцій та захисту бюджету.
- Підліткові блокування: пояснюють, як налаштувати вікові обмеження в пристроях і соцмережах.

2. Онлайн-чат і месенджери

Gambling Help Online Chat
- На сайті [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» → виберіть «under 25».
- Текстовий формат зручний для тих, хто не готовий говорити вголос або не має відокремленого місця.

WhatsApp/Telegram-боти
- Деякі штатні служби запускають боти для швидкої самодіагностики і перенаправлення до консультанта.

3. Специфіка роботи з молоддю

1. Короткі сесії (15-30 хв)
- Врахування обмеженої уваги, фокус на вирішенні однієї-двох ключових проблем.
2. Інтерактивні методи
- Вікторини, чек-листи, емоджі-опитування для оцінки настрою та рівня напруги.
3. Ігрофікація плану дій
- Список «квестів»: активувати ліміт, зробити паузу по таймеру, записати емоції.

4. Конфіденційність та безпека

Анонімність: можна не називати ім'я і не надавати деталі навчання або роботи.
Безпечний простір: консультант не передає інформацію батькам або школам без вашого дозволу.
Технічні заходи: чат і SMS зашифровані, історія видаляється за запитом.

5. Роль батьків та опікунів

Згода не потрібна: підлітки можуть звертатися самостійно з 12 років без письмового дозволу.
Спільні сесії: при бажанні ви можете запросити батька або друга «контролера» - консультант пояснить, як разом будувати план підтримки.
Навчання дорослих: за підсумками першої бесіди консультант дасть короткі рекомендації батькам, як утримати розмову конструктивною.

6. Подальші кроки та ресурси

1. Follow-up-контакти: після першого діалогу можна домовитися про повторні чат-сесії або SMS-нагадування.
2. Онлайн-групи та форуми для молоді: спеціальні кімнати для однолітків, де обмінюються лайфхаками по самоконтролю.
3. Мобільні додатки: Gamblers Help App з юнацьким інтерфейсом, захистом PIN-кодом і push-повідомленнями про закінчення лімітів.

Висновок

Гаряча лінія для підлітків і молоді при ігровій залежності - це доступна і адаптована підтримка: телефон, SMS, чат і месенджери. Тут розуміють вашу мову, поважають приватність і дають конкретні кроки: від налаштування лімітів до психологічних вправ. Телефонуйте і пишіть в будь-який час - ви не залишаєтеся одні з проблемою.