Гаряча лінія - ваш перший крок до свободи від залежності

1. Чому важливо зателефонувати відразу

Своєчасне звернення на гарячу лінію знижує ризик «запуску» порочного кола: програш → борги → стрес → ще більша ставка. Перший дзвінок - це отримання об'єктивного погляду з боку і шанс зупинити ланцюгову реакцію.

2. Що відбувається при першому контакті

1. Екстрена стабілізація: оператор проведе коротку бесіду, щоб знизити рівень тривоги і стабілізувати емоційний фон.
2. Скринінг ризиків: оцінка позивів до гри, ознак депресії та суїцидального ризику.
3. Складання короткого плану: рекомендації щодо негайних заходів - самовиключення, встановлення фінансових лімітів, перші контакти зі службами.

3. Екстрена психологічна підтримка

Активне слухання та техніка мотиваційного інтерв'ю: оператор допомагає сформулювати внутрішню мотивацію до змін.
Миттєві поради щодо відволікання і зниження гостроти позивів (дихальні вправи, зміна обстановки).

4. Діагностика та направлення до фахівців

Онлайн- або очна консультація у ліцензованого психолога/психіатра за напрямом Medicare.
Персоналізований перелік груп підтримки (Gamblers Anonymous) і спеціалізованих програм у вашому регіоні.

5. Фінансові першочергові заходи

Інструкція по збору виписок по всіх рахунках і кредитах.
Негайний напрямок до безкоштовних фінансових консультантів (National Debt Helpline, Gambling Help Financial Counselling).
Рекомендації щодо пріоритетів платежів та активації hardship-програм у банках.

6. Побудова індивідуального плану

1. Цілі: повна абстиненція або поступове зменшення ставок (за погодженням з терапевтом).
2. Методи: КПТ-модулі, групова терапія, мотиваційне інтерв'ю і, при необхідності, медикаментозна підтримка.
3. Графік: очні/онлайн-сесії 1-2 рази на тиждень, фолоу-ап-дзвінки від гарячої лінії.

7. Підтримка в сім'ї та соціумі

Консультації для родичів і близьких: як підтримувати, які межі встановлювати.
Інструкції з сімейної терапії та соціальних служб (Centrelink, кризові центри).

8. Технологічні інструменти самоконтролю

Налаштування самовиключення та лімітів на ігрових платформах.
Використання додатків для трекінгу настрою, витрат і позивів до гри.
Підписка на SMS-нагадування і чат-боти, інтегровані з гарячою лінією.

9. Фоллоу-ап і довгостроковий моніторинг

Перший зворотний зв'язок через 24-48 годин: перевірка виконання перших рекомендацій.
Регулярні дзвінки (щотижня або щомісяця) для оцінки прогресу і коригування плану.
Оцінка ключових метрик: дні без ставок, рівень тривоги, баланс бюджету.

10. Профілактика рецидивів

Щотижневі навчальні вебінари та онлайн-модулі з управління стресом та фінансової грамотності.
Участь у групах підтримки для закріплення навичок самоконтролю.
Налаштування «кризового плану» з чітким алгоритмом дій при перших сигналах зриву.

11. Переваги звернення саме на гарячу лінію

Анонімність та безкоштовність: ніхто не дізнається про ваше звернення.
Цілодобовий доступ: допомога доступна 24/7, включаючи свята.
Комплексність: психологічна, фінансова, соціальна та юридична підтримка в одному місці.

Перший крок до свободи від ігрової залежності - це дзвінок на 1800 858 858. Саме з нього починається ваша персональна програма одужання, що спирається на кращі клінічні практики, мультидисциплінарний супровід і технології самоконтролю. Зробіть цей крок сьогодні - і ви вже рухаєтеся до життя без залежності.