Як отримати термінову допомогу, якщо ситуація критична
Вступ
При поглибленій залежності або суїцидальних думках затягувати не можна - потрібна негайна допомога. Нижче - чіткий план: куди дзвонити, які служби підключати і які кроки зробити, щоб убезпечити себе або близького.
1. Розмітка критичної ситуації
Суїцидальні або деструктивні думки
Втрата орієнтації часу/дня і неможливість зупинитися
Різке погіршення емоційного стану: паніка, агресія, відчай
Фінансовий колапс: погрози стягнення боргів, думки про самогубство через борги
Ознаки абстиненції: сильна тривога, порушення сну, фізичні симптоми при спробі відволіктися
2. Екстрені номери
1. 000 (Triple Zero)
- Негайно викликайте, якщо загроза життю або безпеці: суїцидальні наміри, ризик насильства або важка панічна атака.
2. Lifeline
- 13 11 14 (24/7) - кризова психологічна підтримка, екстрена допомога при суїцидальних думках.
3. Beyond Blue Support Service
- 1300 22 4636 (24/7) - допомога при сильній тривозі і депресії.
3. Гаряча лінія Gamblers Help
1800 858 858 (24/7)
Анонімно і безкоштовно - консультанти допомагають миттєво налаштувати ліміти, тайм-ауту і прописати перші кроки виходу з кризи.
Якщо телефон недоступний, переходьте до онлайн-чатів (див. пункт 4).
4. Онлайн-чат і SMS-служби
1. Gambling Help Online Chat
– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» (цілодобово).
2. SMS-підтримка Lifeline
- Надішліть SMS «HELLO» на 0477 13 11 14 для текстової бесіди.
3. Email-консультація
– [support@gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au) - відповідь протягом 24 год, якщо голосовий/чат недоступний.
5. Що робити під час очікування допомоги
1. Перевести симптоми у фізичну активність
- Зробіть 5-10-хвилинну прогулянку, дихальну вправу або холодний компрес.
2. Залишатися наодинці з «контролером»
- Повідомте друга або родича про свою тривогу, попросіть залишитися онлайн до кінця сесії.
3. Включити тайм-аут в казино
- Активуйте миттєву перерву (5-60 хв) через особистий кабінет - ви втратите доступ до ставок.
6. Подальші кроки після виходу з гострої фази
Записатися на відеоконсультацію через Gambling Help Online.
Налаштувати довгострокові інструменти RG: self-exclusion, ліміти, технічні фільтри.
Звернутися до спеціаліста: психолог або КПТ-терапевт для опрацювання глибинних причин.
Групи підтримки: Gamblers Anonymous, онлайн-форуми.
Висновок
У гострій кризовій ситуації кожен момент на рахунку. Спочатку 000 або 13 11 14 (Lifeline), потім 1800 858 858 (Gamblers Help), онлайн-чат або SMS. Активуйте тайм-аут, підключайте «контролера», а після стабілізації переходьте до довгострокової роботи з RG-інструментами та професійною допомогою. бережіть себе і не зволікайте з екстреним дзвінком.
При поглибленій залежності або суїцидальних думках затягувати не можна - потрібна негайна допомога. Нижче - чіткий план: куди дзвонити, які служби підключати і які кроки зробити, щоб убезпечити себе або близького.
1. Розмітка критичної ситуації
Суїцидальні або деструктивні думки
Втрата орієнтації часу/дня і неможливість зупинитися
Різке погіршення емоційного стану: паніка, агресія, відчай
Фінансовий колапс: погрози стягнення боргів, думки про самогубство через борги
Ознаки абстиненції: сильна тривога, порушення сну, фізичні симптоми при спробі відволіктися
2. Екстрені номери
1. 000 (Triple Zero)
- Негайно викликайте, якщо загроза життю або безпеці: суїцидальні наміри, ризик насильства або важка панічна атака.
2. Lifeline
- 13 11 14 (24/7) - кризова психологічна підтримка, екстрена допомога при суїцидальних думках.
3. Beyond Blue Support Service
- 1300 22 4636 (24/7) - допомога при сильній тривозі і депресії.
3. Гаряча лінія Gamblers Help
1800 858 858 (24/7)
Анонімно і безкоштовно - консультанти допомагають миттєво налаштувати ліміти, тайм-ауту і прописати перші кроки виходу з кризи.
Якщо телефон недоступний, переходьте до онлайн-чатів (див. пункт 4).
4. Онлайн-чат і SMS-служби
1. Gambling Help Online Chat
– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» (цілодобово).
2. SMS-підтримка Lifeline
- Надішліть SMS «HELLO» на 0477 13 11 14 для текстової бесіди.
3. Email-консультація
– [support@gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au) - відповідь протягом 24 год, якщо голосовий/чат недоступний.
5. Що робити під час очікування допомоги
1. Перевести симптоми у фізичну активність
- Зробіть 5-10-хвилинну прогулянку, дихальну вправу або холодний компрес.
2. Залишатися наодинці з «контролером»
- Повідомте друга або родича про свою тривогу, попросіть залишитися онлайн до кінця сесії.
3. Включити тайм-аут в казино
- Активуйте миттєву перерву (5-60 хв) через особистий кабінет - ви втратите доступ до ставок.
6. Подальші кроки після виходу з гострої фази
Записатися на відеоконсультацію через Gambling Help Online.
Налаштувати довгострокові інструменти RG: self-exclusion, ліміти, технічні фільтри.
Звернутися до спеціаліста: психолог або КПТ-терапевт для опрацювання глибинних причин.
Групи підтримки: Gamblers Anonymous, онлайн-форуми.
Висновок
У гострій кризовій ситуації кожен момент на рахунку. Спочатку 000 або 13 11 14 (Lifeline), потім 1800 858 858 (Gamblers Help), онлайн-чат або SMS. Активуйте тайм-аут, підключайте «контролера», а після стабілізації переходьте до довгострокової роботи з RG-інструментами та професійною допомогою. бережіть себе і не зволікайте з екстреним дзвінком.
