Gambling Help Online - цілодобова онлайн-підтримка

Вступ

Gambling Help Online - це безкоштовний національний сервіс онлайн-консультацій для людей, які відчувають труднощі з контролем азартних ігор, і їх близьких. Працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень, забезпечуючи анонімну, кваліфіковану підтримку без необхідності особистого візиту.

1. Формати та канали підтримки

1. Онлайн-чат на сайті

Доступний 24/7 на сайті gamblinghelponline. org. au.
Безпосереднє спілкування з навченим консультантом в режимі реального часу.
2. Електронна пошта

Письмові консультації на пошту [support @gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
Відповіді приходять протягом 24-48 годин.
3. Відео- та аудіоконференції

Можливість зустрічі «очима» через захищену платформу для поглибленої роботи з психологом.
Попередній запис на зручний час.
4. Мобільний чат в додатку

Інтеграція з додатком Gambler's Help Vic та іншими регіональними клієнтами.
Повідомлення про майбутні сесії та нагадування про заплановані зустрічі.

2. Коло послуг

1. Психологічна підтримка та самодопомога

Розбір емоційних тригерів і когнітивних спотворень.
Навчання технікам когнітивно-поведінкової терапії (КПТ) для зниження бажання грати.
Міні-вправи з майндфулнес і дихальні практики.

2. Фінансове консультування

Оцінка масштабів збитків і допомога в складанні плану погашення боргів.
Поради з бюджетування та відновлення кредитної історії.
Напрямок до безкоштовних служб (National Debt Helpline).

3. Навігація за місцевими ресурсами

Надання посилань і контактів Gambler's Help штатів.
Інформація про групи Gamblers Anonymous у вашому регіоні.
Напрямок до гарячих ліній 1800 858 858 і 13 11 14.

4. Технічні рекомендації

Інструкція з реєстрації в BetStop та встановлення блокувальників (Gamban, BetBlocker).
Поради щодо налаштування батьківського контролю та DNS-фільтрів.

3. Анонімність та конфіденційність

Ніяких особистих даних
- Ви не зобов'язані називати своє повне ім'я або адресу.
Шифрування листування
- Всі чати та відеосесії захищені HTTPS.
Політика «не зберігати записи»
- Консультації не записуються і не передаються третім особам.

4. Як почати

1. Сайт

Перейдіть на gamblinghelponline. org. au і натисніть «Start Chat».
2. Додаток

Встановіть додаток Gambler's Help (доступний для iOS і Android) і виберіть розділ «Online Support».
3. Електронна пошта

Надішліть короткий опис проблеми на [support @gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
4. Реєстрація на відео-сесію

У чаті або поштою запитайте посилання для відеозустрічі - зазвичай відкривається вибір вільного часу.

5. Переваги Gambling Help Online

Доступність цілодобово
- Допомога є в будь-який момент гострої потреби.
Без черг і записів
- Моментальна відповідь в чаті або гнучкий вибір часу для поглибленої сесії.
Комплексний підхід
- Психолог, фінансовий радник і технічний консультант працюють в одній команді.
Нічого не коштує
- Послуги повністю безкоштовні завдяки державному та некомерційному фінансуванню.

6. Подальші кроки після консультації

1. Технічні заходи

Активуйте BetStop, встановіть блокувальники та налаштуйте батьківський контроль.
2. Групи самодопомоги

Відвідайте найближчу зустріч Gamblers Anonymous або зареєструйтеся на онлайн-сесію.
3. Сімейна підтримка

Підключіть до чату партнера або родича, щоб вони навчилися допомагати вам.
4. Планування рутин

Складіть розклад альтернативних занять і вносьте їх в календар.

Висновок

Gambling Help Online - сучасний, доступний і безкоштовний інструмент для будь-якого австралійця, який потребує підтримки при проблемному гемблінгу. Незалежно від вашого місця розташування, часу доби або рівня проблеми, ви можете отримати професійну допомогу в кілька кліків, зберігаючи анонімність і конфіденційність. Не залишайтеся з проблемою наодинці - почніть чат вже сьогодні.