Як дізнатися, чи активовані інструменти RG у вашому акаунті
Вступ
Без підтвердження активації інструментів відповідальної гри (Responsible Gambling, RG) немає гарантії, що ліміти і переривання дійсно працюють. Нижче - чіткий алгоритм перевірки кожного ключового механізму у вашому акаунті.
1. Депозитні та loss-ліміти
1. Вхід в особистий кабінет
- Перейдіть в розділ «Відповідальна гра» або «Responsible Gaming».
2. Статус лімітів
- Знайдіть поля Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit і Loss Limit.
- Переконайтеся, що значення не дорівнюють нулю і відображаються саме ваші цифри.
3. Перевірка сповіщень
- Зробіть тестовий запит на депозит трохи вище вашого ліміту (або попросіть мінімальну суму) - система повинна автоматично відхилити операцію і видати повідомлення про перевищення ліміту.
2. Ліміт на окрему ставку і кількість ставок
1. Пункт «Max Bet» і «Max Plays»
- У тому ж розділі RG перевірте, чи вказані обмеження на максимальну ставку і число ставок за сесію.
2. Тест ставки
- Спробуйте розмістити ставку вище Max Bet - вона повинна бути заблокована в інтерфейсі.
3. Тайм-аути і реаліті-чеки
1. Налаштування тайм-ауту
- Шукайте опцію Time-out: там повинна бути активна позначка або поточний час паузи.
2. Реаліті-чеки
- Увімкніть Reality Check і встановіть інтервал (15-60 хв).
- Проведіть тест: після вказаного часу в ігровому вікні з'явиться повідомлення з даними про час і втрати.
4. Самовиключення (Self-Exclusion)
1. Статус виключення
- У розділі Self-Exclusion перевірте, чи є активна заявка (короткий/довгостроковий/безстроковий бан).
2. Інтеграція з BetStop
- Якщо у вас був запит в BetStop, в профілі повинна відображатися посилання «Registered via BetStop» і дата закінчення виключення.
3. Тест доступу
- Спробуйте увійти знову або зробити ставку - система повинна видати повідомлення про блокування аккаунта.
5. Сповіщення та нагадування
1. Push-повідомлення
- У налаштуваннях програми перевірте, чи включені повідомлення про перевищення лімітів і про тривалість сесії.
2. E-mail и SMS
- Переконайтеся, що ви підписані на розсилки «RG Alerts» і отримуєте тестове повідомлення (можна ініціювати його вручну в налаштуваннях).
6. Логи та звіти
1. Історія активності
- Завантажте звіт по транзакціях і сесіях за posledние 7 днів.
- Перевірте, чи є записи про блокування лімітів і тимчасові перерви.
2. Зведення RG-заходів
- Деякі оператори надають окремий журнал RG Events (timestamp, type: limit-hit, timeout-activated, reality-check).
7. Звернення на підтримку
1. Чат/Email
- Якщо хоч один інструмент не активований, напишіть:
Висновок
Перевірка RG-інструментів - простий, але обов'язковий крок для безпеки гри. Пройдіть всі сім пунктів: переконайтеся в активації лімітів, тайм-аутів, реаліті-чеків і самовиключення, протестуйте блокування і задокументуйте результат. Тільки так ви отримаєте гарантовані захисні механізми в своєму акаунті.
Без підтвердження активації інструментів відповідальної гри (Responsible Gambling, RG) немає гарантії, що ліміти і переривання дійсно працюють. Нижче - чіткий алгоритм перевірки кожного ключового механізму у вашому акаунті.
1. Депозитні та loss-ліміти
1. Вхід в особистий кабінет
- Перейдіть в розділ «Відповідальна гра» або «Responsible Gaming».
2. Статус лімітів
- Знайдіть поля Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit і Loss Limit.
- Переконайтеся, що значення не дорівнюють нулю і відображаються саме ваші цифри.
3. Перевірка сповіщень
- Зробіть тестовий запит на депозит трохи вище вашого ліміту (або попросіть мінімальну суму) - система повинна автоматично відхилити операцію і видати повідомлення про перевищення ліміту.
2. Ліміт на окрему ставку і кількість ставок
1. Пункт «Max Bet» і «Max Plays»
- У тому ж розділі RG перевірте, чи вказані обмеження на максимальну ставку і число ставок за сесію.
2. Тест ставки
- Спробуйте розмістити ставку вище Max Bet - вона повинна бути заблокована в інтерфейсі.
3. Тайм-аути і реаліті-чеки
1. Налаштування тайм-ауту
- Шукайте опцію Time-out: там повинна бути активна позначка або поточний час паузи.
2. Реаліті-чеки
- Увімкніть Reality Check і встановіть інтервал (15-60 хв).
- Проведіть тест: після вказаного часу в ігровому вікні з'явиться повідомлення з даними про час і втрати.
4. Самовиключення (Self-Exclusion)
1. Статус виключення
- У розділі Self-Exclusion перевірте, чи є активна заявка (короткий/довгостроковий/безстроковий бан).
2. Інтеграція з BetStop
- Якщо у вас був запит в BetStop, в профілі повинна відображатися посилання «Registered via BetStop» і дата закінчення виключення.
3. Тест доступу
- Спробуйте увійти знову або зробити ставку - система повинна видати повідомлення про блокування аккаунта.
5. Сповіщення та нагадування
1. Push-повідомлення
- У налаштуваннях програми перевірте, чи включені повідомлення про перевищення лімітів і про тривалість сесії.
2. E-mail и SMS
- Переконайтеся, що ви підписані на розсилки «RG Alerts» і отримуєте тестове повідомлення (можна ініціювати його вручну в налаштуваннях).
6. Логи та звіти
1. Історія активності
- Завантажте звіт по транзакціях і сесіях за posledние 7 днів.
- Перевірте, чи є записи про блокування лімітів і тимчасові перерви.
2. Зведення RG-заходів
- Деякі оператори надають окремий журнал RG Events (timestamp, type: limit-hit, timeout-activated, reality-check).
7. Звернення на підтримку
1. Чат/Email
- Якщо хоч один інструмент не активований, напишіть:
- 2. Скріншоти та логи
- - Прикріпіть скріншоти розділу RG і логи тестових операцій для прискорення рішення.
💡"Прошу підтвердити активацію всіх RG-інструментів у моєму акаунті: депозитних і loss-лімітів, максимальних ставок, тайм-ауту, реаліті-чеки і self-exclusion"
Висновок
Перевірка RG-інструментів - простий, але обов'язковий крок для безпеки гри. Пройдіть всі сім пунктів: переконайтеся в активації лімітів, тайм-аутів, реаліті-чеків і самовиключення, протестуйте блокування і задокументуйте результат. Тільки так ви отримаєте гарантовані захисні механізми в своєму акаунті.
