Як дізнатися, чи активовані інструменти RG у вашому акаунті

Вступ

Без підтвердження активації інструментів відповідальної гри (Responsible Gambling, RG) немає гарантії, що ліміти і переривання дійсно працюють. Нижче - чіткий алгоритм перевірки кожного ключового механізму у вашому акаунті.

1. Депозитні та loss-ліміти

1. Вхід в особистий кабінет

Перейдіть в розділ «Відповідальна гра» або «Responsible Gaming».

2. Статус лімітів

Знайдіть поля Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit і Loss Limit.

Переконайтеся, що значення не дорівнюють нулю і відображаються саме ваші цифри.

3. Перевірка сповіщень

Зробіть тестовий запит на депозит трохи вище вашого ліміту (або попросіть мінімальну суму) - система повинна автоматично відхилити операцію і видати повідомлення про перевищення ліміту.

2. Ліміт на окрему ставку і кількість ставок

1. Пункт «Max Bet» і «Max Plays»

У тому ж розділі RG перевірте, чи вказані обмеження на максимальну ставку і число ставок за сесію.

2. Тест ставки

Спробуйте розмістити ставку вище Max Bet - вона повинна бути заблокована в інтерфейсі.

3. Тайм-аути і реаліті-чеки

1. Налаштування тайм-ауту

Шукайте опцію Time-out: там повинна бути активна позначка або поточний час паузи.

2. Реаліті-чеки

Увімкніть Reality Check і встановіть інтервал (15-60 хв).

Проведіть тест: після вказаного часу в ігровому вікні з'явиться повідомлення з даними про час і втрати.

4. Самовиключення (Self-Exclusion)

1. Статус виключення

У розділі Self-Exclusion перевірте, чи є активна заявка (короткий/довгостроковий/безстроковий бан).

2. Інтеграція з BetStop

Якщо у вас був запит в BetStop, в профілі повинна відображатися посилання «Registered via BetStop» і дата закінчення виключення.

3. Тест доступу

Спробуйте увійти знову або зробити ставку - система повинна видати повідомлення про блокування аккаунта.

5. Сповіщення та нагадування

1. Push-повідомлення

У налаштуваннях програми перевірте, чи включені повідомлення про перевищення лімітів і про тривалість сесії.

2. E-mail и SMS

Переконайтеся, що ви підписані на розсилки «RG Alerts» і отримуєте тестове повідомлення (можна ініціювати його вручну в налаштуваннях).

6. Логи та звіти

1. Історія активності

Завантажте звіт по транзакціях і сесіях за posledние 7 днів.

Перевірте, чи є записи про блокування лімітів і тимчасові перерви.

2. Зведення RG-заходів

Деякі оператори надають окремий журнал RG Events (timestamp, type: limit-hit, timeout-activated, reality-check).

7. Звернення на підтримку

1. Чат/Email

Якщо хоч один інструмент не активований, напишіть:

💡 "Прошу підтвердити активацію всіх RG-інструментів у моєму акаунті: депозитних і loss-лімітів, максимальних ставок, тайм-ауту, реаліті-чеки і self-exclusion"

2. Скріншоти та логи

Прикріпіть скріншоти розділу RG і логи тестових операцій для прискорення рішення.

Висновок

Перевірка RG-інструментів - простий, але обов'язковий крок для безпеки гри. Пройдіть всі сім пунктів: переконайтеся в активації лімітів, тайм-аутів, реаліті-чеків і самовиключення, протестуйте блокування і задокументуйте результат. Тільки так ви отримаєте гарантовані захисні механізми в своєму акаунті.