Конфіденційність при використанні RG-інструментів

Вступ

Використання інструментів відповідальної гри (RG) передбачає передачу оператору особистих і поведінкових даних. Важливо розуміти, які відомості збираються, як вони захищаються і хто має до них доступ. Нижче - факти: політика конфіденційності, обмін даними та ваші права.

1. Які дані збираються

1. Персональні: ПІБ, дата народження, адреса, контакти (e-mail, телефон) - при верифікації і BetStop.

2. Ігрові: історія депозитів, ставок, виграшів, сесій, активації лімітів і тайм-аутів.

3. Діагностичні: результати тестів PGSI/SOGS, звернення до служби підтримки, участь у самовиключенні.

2. Як дані зберігаються і захищаються

Шифрування: всі дані в базі оператора і при передачі (TLS/SSL) шифруються за стандартом AES-256.

Розмежування доступу: тільки уповноважені співробітники RG-відділу та аудиторського контролю можуть переглядати логи RG-подій.

Зберігання: дані утримуються не довше, ніж потрібно ліцензією (зазвичай 5 років), потім анонімізуються або видаляються.

3. Обмін даними із зовнішніми сервісами

1. BetStop: передається тільки ПІБ, дата народження і локальний ID аккаунта для синхронізації self-exclusion.

2. KYC/AML-провайдери: при верифікації документів частина даних (скани ID) може зберігатися на стороні провайдера до проходження перевірки, потім видаляється по SLA.

3. Партнери підтримки: номери звернень в Gamblers Help або психологів передаються тільки з вашої згоди.

4. Ваші права та управління даними

Запит на доступ: ви можете запросити повний звіт за своїми RG-записами через «Запит даних» в особистому кабінеті.

Корекція та видалення: неточності в персональних даних ви маєте право виправити, а після закінчення терміну зберігання - видалити історію RG-подій.

Відмова від маркетингу: інструменти RG не передають ваші дані в маркетингові бази, ви автоматично виключені з розсилок при self-exclusion.

5. Поради щодо збереження конфіденційності

1. Використовуйте окремий e-mail для RG: мінімізуєте змішування ігрових і особистих розсилок.

2. Двофакторна аутентифікація: захист доступу до облікового запису не дасть третім особам побачити ваші ліміти та історію.

3. Читання політики конфіденційності: перед активацією будь-якого інструменту ознайомтеся з розділом «Data Protection» на сайті оператора.

Висновок

Ваші дані при використанні інструментів RG строго регулюються: шифруються, зберігаються обмежений час і доступні лише вузькому колу фахівців. Ви контролюєте доступ, можете запросити звіти і виправлення, а інтеграція з BetStop і KYC-провайдерами відбувається за мінімальним набором полів. Дотримуйтесь базових рекомендацій - і ваша конфіденційність буде під надійним захистом.