Ishonch telefoni haqida tez-tez beriladigan savollar

Tez-tez beriladigan savollar

1. O’yinga qaramlik bilan bog’liq bo’lgan ishonch telefoni nima?

Bu qimor o’yinlarida qiynalayotgan odamlar va ularning yaqinlari uchun bepul, kechayu kunduz qo’llab-quvvatlash telefon xizmati. Ushbu liniya butun Avstraliya boʻylab ishlaydi va psixologlar va ijtimoiy xodimlarga malakali maslahatlar beradi.

2. Ishonch telefoni raqami qanday?

Yagona milliy raqam - 1800 858 858. Qo’ng’iroq Avstraliyadagi har qanday statsionar va mobil telefonlardan bepul.

3. Xizmat qaysi vaqtda mavjud?

Ishonch telefoni kuniga 24 soat, haftasiga 7 kun, jumladan, bayramlar va dam olish kunlari ishlaydi.

4. Oldindan qoʻngʻiroq qilish kerakmi?

Yo’q. Barcha kiruvchi qo’ng’iroqlar kelib tushish tartibida navbatsiz qabul qilinadi. Oʻrtacha kutish vaqti odatda bir necha daqiqadan oshmaydi.

5. Ism va shaxsiy maʼlumotlaringizni taqdim etish majburiymi?

Yo’q. Xizmat toʻliq anonimlikni taʼminlaydi: siz ismingiz, manzilingiz yoki boshqa identifikatsiyalovchi maʼlumotlarsiz qoʻngʻiroq qilishingiz mumkin.

6. Qaysi tillarda qoʻllab - quvvatlash mumkin?

Xizmat ko’rsatishning asosiy tili - ingliz tili. So’rov bo’yicha operatorlar 20 dan ortiq tillarda, jumladan, xitoy, vetnam, yunon va arab tillarida tarjimon xizmatlarini tashkil etishlari mumkin.

7. Qanday yordam olish mumkin?

• Qaramlik va o’z joniga qasd qilish xavfi darajasini baholash
• O’zini o’zi o’chirish va stavkalar limitlari bo’yicha maslahatlar
• Mahalliy kunduzgi yoki onlayn davolash dasturlariga yuborish

Progressni nazorat qilish uchun keyingi qo’ng’iroqlarni rejalashtirish.

8. Suhbatning maxfiyligi qanday?

Suhbat davomida e’lon qilingan barcha ma’lumotlar qat’iy maxfiydir va sizning aniq roziligingizsiz uchinchi shaxslarga berilmaydi, hayot yoki sog’liq uchun shoshilinch tahdid hollari bundan mustasno.

9. Onlayn maslahat olish mumkinmi?

• Gambling Help Online chat maslahatchisi (24/7)
• Kamroq shoshilinch murojaatlar uchun elektron pochta
• Video va veb-sessiyalar.

10. Favqulodda vaziyatlarda nima qilish kerak?

Agar siz yoki boshqalar xavf ostida bo’lsangiz (o’z joniga qasd qilish fikrlari, o’tkir psixoz), zudlik bilan 000 shoshilinch yordam xizmatiga qo’ng’iroq qiling yoki yaqin atrofdagi kasalxonaga murojaat qiling.

11. Boshqa odamga qoʻngʻiroq qilish mumkinmi?

Ha. Qarindoshlar, do’stlar va hamkasblar muammoga duch kelgan shaxs nomidan qo’ng’iroq qilib, qo’llab-quvvatlash va kelgusida amalga oshirish bo’yicha tavsiyalar olishlari mumkin.

12. Qo’ng’iroq natijalarini qanday bilaman?

Agar xohlasa, operatorlar 24-48 soatdan keyin holatini baholash va tavsiyalarga tuzatishlar kiritish uchun qayta qo’ng’iroq qilishga kelishib olishlari mumkin. Bu ham anonim va bepul.

13. Yosh chegarasi bormi?

Ushbu liniya barcha yoshdagilar uchun ochiq, ammo voyaga yetmaganlar uchun kelgusida yuzma-yuz maslahatlashuvlarda kattalar (ota-ona, vasiy yoki maktab psixologi) tomonidan qoʻllab-quvvatlanishi muhimdir.

Ushbu javoblar Avstraliyadagi o’yinga qaramlik bo’yicha ishonch telefoni bilan o’zaro hamkorlikning barcha muhim nuqtalarini qamrab oladi, axborotdan tezkor foydalanish va unga muhtoj bo’lgan har bir kishini to’siqsiz qo’llab-quvvatlaydi.