Yuristlar va ijtimoiy xizmatlar bilan aloqa
1. Nima uchun huquqiy va ijtimoiy yordam kerak
O’yinga qaramlik ko’pincha yuridik va maishiy oqibatlarga olib keladi: qarzlar, ko’chirish xavfi, oilaviy nizolar, ijtimoiy to’lovlarni yo’qotish. Ishonch telefoni:
2. Asosiy yuridik so’rovlar
1. Qarz majburiyatlari
kreditlar va mikrokreditlar bo’yicha undiruvlar;
jismoniy shaxslarning bankrotligi;
kollektorlardan himoya qilish.
2. Oila huquqi
ajrashish jarayonida mol-mulkni bo’lish;
aliment majburiyatlarini belgilash;
er-xotindan birining qaramligi tufayli bolalar bilan muloqot qilish tartibi.
3. Iste’mol huquqlari
kommunal kvartira uchun hisob raqamlari bo’yicha jarimalar va penyalar yuzasidan nizolashish;
banklar va bukmeykerlarning asossiz komissiyalari ustidan shikoyatlar.
4. Self-exclusion va huquqiy jihatlar
o’zini qimor muassasalaridan majburiy o’zi chiqarib tashlashning yuridik mexanizmlari;
operatorlar tomonidan sizning self-exclusion shartlaringiz buzilishidan himoya qilish.
3. Ijtimoiy ehtiyojlar
Nafaqa va imtiyozlar
Centrelink: pensiya, ishsizlik, yashash uchun shoshilinch to’lovlar;
uy-joy kommunal xo’jaligini to’lash uchun subsidiyalar.
Uy-joy yordami
inqiroz markazlarida vaqtincha joylashtirish;
arzon uy-joy topishda yordam berish.
Psixologik va oilaviy yordam
ijtimoiy xodimlar: oilaviy mediatsiya, oiladagi zo’ravonlikdan himoya qilish;
zaif guruhlar uchun maxsus dasturlar (yolg’iz ota-onalar, nogironlar).
Ta’lim va reabilitatsiya xizmatlari
moliyaviy savodxonlik kurslari;
ishga joylashtirish va qayta malakalash.
4. Qayta yoʻnaltirish mexanizmi
1. Birlamchi qoʻngʻiroq
operator yuridik va ijtimoiy qiyinchiliklar to’g "risida savollar beradi;
ma’lumotlarni uzatishga roziligini qayd etadi (anonimlik doirasida).
2. Yo’llanma paketini tuzish
ish tavsiflangan qisqacha so’rovnoma;
zarur hujjatlar ro’yxati (hisobvaraqlar, bankdan xatlar va boshqalar).
3. Sherik xizmatlariga oʻtkazish
Legal Aid Commission yoki Community Legal Centre;
Centrelink hududiy bo’limlari, uy-joy va oilaviy tuzilish xizmatlari.
4. Birinchi tashrifni kelishish
operator yoki ijtimoiy xodim maslahatlashuv sanasi va vaqtini belgilashga yordam beradi;
shoshilinch hollarda - shoshilinch «walk-in» qabullari yoki telefon ishonch telefonlari.
5. Yuridik yordam turlari
Bepul (Legal Aid)
kam daromadli bo’lganda;
arizalar tayyorlashni, sud vakolatxonasini qamrab oladi.
Pro bono
universitetlar huzuridagi xayriya yuridik klinikalari;
LawRight, Justice Connect loyihalari doirasida ixtiyoriy advokatlar.
Xususiy amaliyot
o’rtacha to’lov qobiliyatida - moslashuvchan to’lov rejalari.
6. Ijtimoiy qo’llab-quvvatlash bosqichlari
1. Ehtiyojlarni baholash
ijtimoiy xodimning sayyor tashrifi yoki telefon orqali uchrashishi;
«xavfsizlik rejasi» ni tuzish (uy-joy, ijtimoiy to’lovlar, oila bilan aloqa).
2. Resurslarni ulash
nafaqalarni Centrelink online yoki ofisda rasmiylashtirish;
inqiroz boshpanasiga yoki birgalikda yashashga yo’llanma.
3. Kuzatish va tuzatish kiritish
ijtimoiy muvofiqlashtiruvchiga har haftalik hisobotlar;
vaziyat o’zgarganda rejani qayta ko’rib chiqish.
7. Xizmatlar oʻrtasida muvofiqlashtirish
Ko’p ixtisoslashgan jamoa modeli
tezkor aloqa, yuristlar, ijtimoiy xodimlar va psixologlar yagona case-menejment ostida ishlaydi;
prognozni baholash uchun davriy uchrashuvlar (face-to-face yoki onlayn).
Yagona elektron platforma
anonim axborotning parchalari xizmatlar o’rtasida sinxronlashtiriladi;
mijoz ishining maqomi to’g "risida avtomatik tarzda xabardor qilish.
8. Mintaqaviy xususiyatlar
VIC/NSW/QLD/…
local Legal Aid va Community Centres nomlari;
elektron pochta aloqasi va qabul qilish soatlari.
(Operator ishonch telefoniga murojaat qilganda sizning shtatingizni aniqlashtiradi va aniq rekvizitlarni beradi.) *
9. Birinchi maslahatga tayyorgarlik
Hujjatlar:
O’yinga qaramlik ko’pincha yuridik va maishiy oqibatlarga olib keladi: qarzlar, ko’chirish xavfi, oilaviy nizolar, ijtimoiy to’lovlarni yo’qotish. Ishonch telefoni:
- vaziyatingizni tinglaydi;
- yuridik va ijtimoiy yordamga bo’lgan ehtiyojni baholaydi;
- soha mutaxassislari va agentliklariga qayta yo’naltiradi;
2. Asosiy yuridik so’rovlar
1. Qarz majburiyatlari
kreditlar va mikrokreditlar bo’yicha undiruvlar;
jismoniy shaxslarning bankrotligi;
kollektorlardan himoya qilish.
2. Oila huquqi
ajrashish jarayonida mol-mulkni bo’lish;
aliment majburiyatlarini belgilash;
er-xotindan birining qaramligi tufayli bolalar bilan muloqot qilish tartibi.
3. Iste’mol huquqlari
kommunal kvartira uchun hisob raqamlari bo’yicha jarimalar va penyalar yuzasidan nizolashish;
banklar va bukmeykerlarning asossiz komissiyalari ustidan shikoyatlar.
4. Self-exclusion va huquqiy jihatlar
o’zini qimor muassasalaridan majburiy o’zi chiqarib tashlashning yuridik mexanizmlari;
operatorlar tomonidan sizning self-exclusion shartlaringiz buzilishidan himoya qilish.
3. Ijtimoiy ehtiyojlar
Nafaqa va imtiyozlar
Centrelink: pensiya, ishsizlik, yashash uchun shoshilinch to’lovlar;
uy-joy kommunal xo’jaligini to’lash uchun subsidiyalar.
Uy-joy yordami
inqiroz markazlarida vaqtincha joylashtirish;
arzon uy-joy topishda yordam berish.
Psixologik va oilaviy yordam
ijtimoiy xodimlar: oilaviy mediatsiya, oiladagi zo’ravonlikdan himoya qilish;
zaif guruhlar uchun maxsus dasturlar (yolg’iz ota-onalar, nogironlar).
Ta’lim va reabilitatsiya xizmatlari
moliyaviy savodxonlik kurslari;
ishga joylashtirish va qayta malakalash.
4. Qayta yoʻnaltirish mexanizmi
1. Birlamchi qoʻngʻiroq
operator yuridik va ijtimoiy qiyinchiliklar to’g "risida savollar beradi;
ma’lumotlarni uzatishga roziligini qayd etadi (anonimlik doirasida).
2. Yo’llanma paketini tuzish
ish tavsiflangan qisqacha so’rovnoma;
zarur hujjatlar ro’yxati (hisobvaraqlar, bankdan xatlar va boshqalar).
3. Sherik xizmatlariga oʻtkazish
Legal Aid Commission yoki Community Legal Centre;
Centrelink hududiy bo’limlari, uy-joy va oilaviy tuzilish xizmatlari.
4. Birinchi tashrifni kelishish
operator yoki ijtimoiy xodim maslahatlashuv sanasi va vaqtini belgilashga yordam beradi;
shoshilinch hollarda - shoshilinch «walk-in» qabullari yoki telefon ishonch telefonlari.
5. Yuridik yordam turlari
Bepul (Legal Aid)
kam daromadli bo’lganda;
arizalar tayyorlashni, sud vakolatxonasini qamrab oladi.
Pro bono
universitetlar huzuridagi xayriya yuridik klinikalari;
LawRight, Justice Connect loyihalari doirasida ixtiyoriy advokatlar.
Xususiy amaliyot
o’rtacha to’lov qobiliyatida - moslashuvchan to’lov rejalari.
6. Ijtimoiy qo’llab-quvvatlash bosqichlari
1. Ehtiyojlarni baholash
ijtimoiy xodimning sayyor tashrifi yoki telefon orqali uchrashishi;
«xavfsizlik rejasi» ni tuzish (uy-joy, ijtimoiy to’lovlar, oila bilan aloqa).
2. Resurslarni ulash
nafaqalarni Centrelink online yoki ofisda rasmiylashtirish;
inqiroz boshpanasiga yoki birgalikda yashashga yo’llanma.
3. Kuzatish va tuzatish kiritish
ijtimoiy muvofiqlashtiruvchiga har haftalik hisobotlar;
vaziyat o’zgarganda rejani qayta ko’rib chiqish.
7. Xizmatlar oʻrtasida muvofiqlashtirish
Ko’p ixtisoslashgan jamoa modeli
tezkor aloqa, yuristlar, ijtimoiy xodimlar va psixologlar yagona case-menejment ostida ishlaydi;
prognozni baholash uchun davriy uchrashuvlar (face-to-face yoki onlayn).
Yagona elektron platforma
anonim axborotning parchalari xizmatlar o’rtasida sinxronlashtiriladi;
mijoz ishining maqomi to’g "risida avtomatik tarzda xabardor qilish.
8. Mintaqaviy xususiyatlar
VIC/NSW/QLD/…
local Legal Aid va Community Centres nomlari;
elektron pochta aloqasi va qabul qilish soatlari.
(Operator ishonch telefoniga murojaat qilganda sizning shtatingizni aniqlashtiradi va aniq rekvizitlarni beradi.) *
9. Birinchi maslahatga tayyorgarlik
Hujjatlar:
- kollektorlardan xatlar nusxalari, sud chaqiruv qog’ozlari;
- daromadlar to’g «risidagi ma’lumotnomalar va kommunal xizmatlar haqi to’g» risidagi dalolatnomalar. Qisqacha xronologiya:
- muhim voqealar sanasi (qarzlar, sud qarorlari);
- ishning barcha tomonlarining aloqa ma’lumotlari. Mutaxassisga savollar:
- masalani hal etishning mumkin bo’lgan muddatlari;
- muqobil yo’llar (jarimalarni minimallashtirish, tarkibiy o’zgartirish).
10. Keyingi qadamlar va nazorat
Murojaat maqomini tekshirish uchun 1-2 haftadan keyin ishonch telefonidan follou-ap.
Yuridik muzokaralar va ijtimoiy to’lovlar natijalari to’g "risida case-menejerga muntazam hisobotlar berish.
Rejaga tuzatishlar kiritish: zarurat bo’lganda strategiyani o’zgartirish yoki qo’shimcha xizmatlarni ulash.
Ishonch telefonining advokatlar va ijtimoiy xizmatlar bilan o’zaro hamkorligining kompleks sxemasi sizning huquqlaringizni himoya qilish, maishiy barqarorlikni tiklash va o’yin qaramligi oqibatlarini bartaraf etishning har bir bosqichida qo’llab-quvvatlashni ta’minlaydi. 1800 858 858 qo’ng’iroq qilsangiz, yuridik va ijtimoiy muammolarni hal qilish bo’yicha aniq rejani olasiz.
