Ishonch telefoni anonim qolishga qanday yordam beradi

Kirish

Koʻplar yordam soʻrashda sharmandalik yoki oqibatlardan qoʻrqishadi. Gamblers Help (1800 858 858) va Lifeline (13 11 14) ishonch telefonlari toʻliq anonimlik uchun sharoit yaratadi: ismingizni, akkauntlaringizni yoki manzilingizni aytishingiz shart emas va sizning qoʻngʻirogʻingiz haqida hech kim bilmaydi.

1. Majburiy identifikatsiyalashning yo’qligi

Hech kim sizning ismingizni yoki tug’ilgan sanangizni so’ramaydi

Taxalluslar va minimal ma’lumotlar

Agar siz qulayroq bo’lsangiz, «Mehmon» deb nomlaning yoki o’ylab topilgan laqabni ishlating - bu yordam sifatiga ta’sir qilmaydi.

2. Himoyalangan aloqa kanallari

Telefon:

Standart operatorlar orqali qo’ng’iroqlar tarmoq darajasida shifrlangan va suhbat yozuvlari faqat umumlashtirilgan shaklda saqlanadi (vaqt va mavzu).

Onlayn chat va email:

[https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) va qayta aloqa shakllari SSL/TLSdan foydalanadi; xabarlaringiz shifrlanadi va faqat maslahatchi foydalanishi mumkin.

SMS:

Lifeline SMS raqamlari shifrlangan shlyuz orqali matnni almashadi, xabarlar tarixi ochiq holda saqlanmaydi.

3. Maʼlumotlarni saqlash va oʻchirish siyosati

Shaxsiy atributlarsiz loglar:

Faqat qoʻngʻiroq vaqti, davomiyligi va umumlashtirilgan murojaat mavzulari saqlanadi (transkriptsiz).

Avtomatik oʻchirish:

30 kundan keyin barcha texnik yozuvlar anonimlashtiriladi yoki so’rov bo’yicha olib tashlanadi.

Toʻliq oʻchirishni talab qilishingiz mumkin:

Agar xohlasangiz, maslahatchi sizning har qanday murojaatingizni olib tashlash uchun ariza beradi.

4. 13-modda. Uchinchi shaxslarga berishning yo’qligi

Na banklar, na ish beruvchilar, na kazino operatorlari:

Qoʻngʻiroq haqidagi maʼlumot sizning roziligingizsiz tashqi tashkilotlarga uzatilmaydi.

Istisno - hayotga tahdid:

Faqat sizning yoki boshqa birovning xavfsizligiga to’g’ridan-to’g’ri tahdid bo’lgan taqdirdagina maslahatchi xizmatlarga shoshilinch qo’ng’iroq qilishni boshlashi mumkin, ammo ma’lumotlaringizni oshkor qilmaydi.

5. Sizning huquqlaringiz va kafolatlaringiz

1. Har qanday vaqtda suhbatni to’xtatish:

Hech qanday izoh va oqibatlar yo’q.

2. Tafsilotlarni yozishni cheklash:

Maslahatchidan, agar muhim bo’lsa, aniqlik kiritmaslikni so’rang.

3. Sonni hisobga olmagan holda takroriy murojaatlar:

Qo’ng’iroq qiling va xohlaganingizcha yozing - anonimligingiz buzilmaydi.

Xulosa

Gamblers Help va Lifeline ishonch telefonlari shaxsni oshkor qilishdan qo’rqmasdan bemalol murojaat qilishingiz uchun yaratilgan. Anonimlik qo’ng’iroqdan to ma’lumotlarni saqlashgacha bo’lgan har bir bosqichda qo’llab-quvvatlanadi, bu esa maxfiylik haqida tashvishlanishga emas, balki muammoni hal qilishga e’tibor qaratish imkonini beradi.