Boshqa qo’llab-quvvatlash xizmatlari (moliyaviy, psixologik) bilan integratsiya
Kirish
Ishonch telefoni boshlang’ich nuqtadir. Ammo kompleks tiklanish moliyaviy mutaxassislar va psixoterapevtlarning ishtirokini talab etadi. Barcha xizmatlarning integratsiyasi qisqa muddatli inqirozli maslahatlashuvdan tortib qarzlarni chuqur tahlil qilish va qaramlikning psixologik sabablari bilan ishlashgacha boʻlgan yagona yordam yoʻnalishini yaratadi.
1. Ehtiyojlarni baholash va triaj
1. Birlamchi aloqa
Liniya maslahatchisi futbolchining moliyaviy qarzlari va psixologik alomatlari (tashvish, depressiya) borligini aniqlaydi.
2. Triaj
Soʻrov va test asosida PGSI/DSM-5 yoʻnalish rejasi shakllantiriladi: sof RG vositalari yoki tor mutaxassislarni ulash.
2. Moliyaviy maslahatchilarga yuborish
1. Kim va nima uchun
Qarzlari, qarzlari, kredit kartalari ortiqcha sarflangan oʻyinchilar.
2. Qoʻllash formati
Financial Counselling Australia bepul xizmatlari: qarzlarni qayta tuzish, byudjetlashtirish, banklar bilan muzokaralar.
3. Aloqa algoritmi
Ishonch telefoni maslahatchisi mahalliy moliyaviy maslahatchi bilan toʻgʻridan-toʻgʻri aloqa qiladi, arizani rasmiylashtirish va uchrashuvni (shaxsan yoki onlayn) tayinlashga yordam beradi.
3. Psixolog va psixoterapevtlarga yo’llanma
1. Kim va nima uchun
Vahima hujumlari, depressiya, o’z joniga qasd qilish fikrlari yoki chuqur hissiy triggerlar.
2. Terapiya usullari
KTT, motivatsion intervyu, EMDR, oilaviy maslahat.
3. Yozish tartibi
Medicare Bulk-billing orqali: yoʻnalish boʻyicha psixoterapevt bilan maslahatlashish yoki shaxsiy uchrashuv; maslahatchi bepul slotni tanlashga va hujjatlarni rasmiylashtirishga yordam beradi.
4. Muvofiqlashtirish va uzviylik
1. Axborot almashish
O’yinchi moliyaviy yoki psixologik mutaxassis bilan o’zaro bog’lanish uchun o’zining aloqa ma’lumotlarini ishonch telefoni maslahatchisiga rozilik bilan topshiradi.
2. Care-meetings
Murakkab holatlarda Gamblers Help maslahatchisi, moliyaviy murabbiy va psixolog ishtirokida qoʻshma qoʻngʻiroqlar yoki videokonferensiyalar tashkil etiladi.
3. Harakatlar yagona rejasi
Barcha mutaxassislar bitta yo’l xaritasi bo’yicha ish olib bormoqda: limitlarni sozlash, qarzlarni to’lash, triggerlarni tahlil qilish va o’zini o’zi boshqarish ko’nikmalarini ishlab chiqish.
5. Keyingi qo’llab-quvvatlash va monitoring
1. Follow-up-sessiyalar
Ishonch telefoni moliyaviy maslahatchi va psixoterapevt bilan uchrashuvlarni eslatadi, tavsiyalarga rioya etilishini tekshiradi.
2. Taraqqiyotni qayta baholash
Har oyda PGSI testini qayta topshirish va byudjet sharhlari.
3. Guruh dasturlari
Agar kerak boʻlsa, guruh mashgʻulotlariga qoʻshiladi: moliyaviy mahorat darslari va terapevtik guruhlar Gamblers Anonymous.
Xulosa
Ishonch telefonining moliyaviy va psixologik xizmatlar bilan integratsiyalashuvi shoshilinch aralashuvdan tortib, qarzlarni chuqur davolash va hissiy sabablargacha bo’lgan yordamni yaratadi. Bunday yondashuv natijani toʻliq tiklash va uzoq vaqt saqlab qolish imkoniyatini sezilarli darajada oshiradi.