Agar RG asboblari ishlamasa nima qilish kerak

Kirish

Hatto ilg’or mas’uliyatli o’yin (RG) mexanizmlari ham texnik xatolar, noto’g’ri sozlash yoki operatorning o’ziga xos xususiyatlari tufayli ishdan chiqishi mumkin. Agar limitlar bloklanmasa, taym-autlar ishlamasa yoki blokchilar kirishni o’tkazib yuborsa, nazoratni qaytarish uchun pastki bosqichdagi qo’llanmaga amal qiling.

1. Asosiy moslamalarni tekshirish

1. Toʻgʻri hisobda avtorizatsiya qilish

Siz RG vositalarini sozlagan login/parol ostida kirganingizga ishonch hosil qiling.

2. Chegaralar parametrlari

«Mas’uliyatli o’yin» bo’limini tekshiring: sizning qiymatlaringiz (depozitlar, stavkalar, loss-limit) nol bo’lmasligi kerak.

3. Taym-aut va realiti-cheklar oraliqlari

Ular yoqilganligiga va oraliqlar toʻgʻri tanlanganligiga ishonch hosil qiling (15-60 daqiqa).

4. Oʻzgarishlarni saqlash

«Saqlash» yoki «Tasdiqlash» tugmalarini bosing va muvaffaqiyatli yangilanishni kuting; ba’zi operatorlar elektron pochta orqali qo’shimcha tasdiqlashni talab qiladi.

2. Asboblarni sinovdan oʻtkazish

1. Limitlar

Belgilangan miqdordan biroz yuqori miqdorda depozit yoki max-bet hisob-kitob qilinmagan pul tikishga harakat qiling: operatsiya bildirishnoma bilan rad etilishi kerak.

2. Time out

Taym-autni minimal vaqtga faollashtiring, darhol kirishga yoki pul tikishga harakat qiling - kirish muddati tugaguniga qadar blokirovka qilinishi kerak.

3. Realiti chek

Belgilangan oraliqda ochiladigan oynani kuting; agar paydo bo’lmasa, reklama bloklagichi yoki VPN mijozi tomonidan yopilganligini tekshiring.

4. Texnik filtrlar

Bloklangan saytga brauzerdan va VPN orqali kiring; agar mavjud bo’lsa, domen ro’yxatlari va IP filtrlarini yangilab, blokirovka dasturini qayta ishga tushiring.

3. Yordam xizmatiga murojaat qilish

1. Dalillarni to’plash

RG sozlamalari, xato log’lari, muvaffaqiyatli saqlanganligi va test operatsiyalari natijalari haqidagi xabarlarning skrinshotlarini oling.

2. Soʻrovni shakllantirish

💡 "Mas’uliyatli o’yin vositalari ishlamaydi: depozitlar/stavkalar limitlari operatsiyalarni to’sib qo’ymaydi, taym-out ishlamaydi. Skrinshotlar va loglarni ilova qilaman"

3. Aloqa kanali

«Aloqalar» boʻlimida koʻrsatilgan rasmiy chat yoki elektron pochtadan foydalaning.

4. Murojaat raqami va muddatlari

Biletning raqamini saqlang va qachon tuzatishni kutish kerakligini aniqlang (odatda 24-48 soat).

4. Eskalatsiya va nazorat

1. Qayta tekshirish

Agar vaʼda qilingan vaqtdan soʻng nosozliklar bartaraf etilmagan boʻlsa, uni yana sinab koʻring va roʻyxatlarni yangilang.

2. Tartibga soluvchi organlar

Agar murojaat eʼtiborsiz qolsa, sizning shtatingizdagi oʻyin komissiyasiga yoki ACMAga muammo va yozishmalarning nusxalari bilan shikoyat qiling.

3. BetStop

Operator nosozliklarni tuzatmaguncha, milliy istisnodan BetStop orqali foydalaning - blokirovka barcha litsenziyalangan operatorlarda ishlaydi.

5. Muqobil himoya choralari

1. Bank blokirovkasi

Bankdan 7932 va 7995 MCC kodlarini texnik jihatdan ishonchliroq moliyaviy chegara sifatida qat’iy taqiqlashni so’rang.

2. Router va DNS filtrlari

OpenDNSni tarmoq darajasida FamilyShield yoki Pi-hole ga moslab, qimor domenlariga kirishni butunlay toʻxtating.

3. Bloklash dasturlari

Operator ekotizimidan tashqarida ishlaydigan va bulutlar orqali bazani yangilaydigan mustaqil dasturiy taʼminotni (Gamban, BetBlocker) oʻrnating.

4. Mas’ul shaxs

Ishonchli vakil sozlamalarni jismoniy jihatdan nazorat qilishi va aylanib oʻtishga urinishlar haqida sizga xabar berishi mumkin.

Xulosa

RG vositalarining muvaffaqiyatsizligi hukm emas: avval sozlamalarni tekshiring va ishni sinab ko’ring, so’ngra tezda dalillar bilan yordam so’rang. Agar operatorning munosabati kechiktirilsa, shikoyatni regulyatorlarga eskalatsiya qiling va tashqi himoya choralarini - bank blokirovkasi, DNS filtrlari va uchinchi tomon ilovalarini ulang. Bunday kompleks yondashuv nazoratni qaytaradi va shoshilinch stavkalarning oldini oladi.